Pertanyaan yang Sering Diajukan

Klik tombol "Daftar Gratis" di halaman utama, isi email, password, dan nama bisnis Anda. Setelah itu, Anda langsung bisa mulai membuat toko online Anda.

Tidak sama sekali! Amplifier dirancang untuk UMKM yang tidak memiliki latar belakang teknis. Semua fitur menggunakan interface drag-and-drop yang mudah dipahami.

Dengan Amplifier, Anda bisa membuat toko online dalam 5-10 menit. Cukup buat halaman, tambahkan produk, dan setup payment gateway - toko Anda siap menerima pesanan!

Tidak! Paket Free tersedia selamanya tanpa biaya langganan. Anda hanya membayar biaya platform 3% dari setiap transaksi yang berhasil.

Amplifier terintegrasi dengan Mayar, payment gateway lokal Indonesia yang mendukung berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), dan kartu kredit.

Kami menyediakan wizard setup yang mudah. Masukkan API credentials dari akun Mayar Anda, test koneksi, dan aktifkan. Seluruh proses hanya membutuhkan 5 menit.

Ya, Anda perlu mendaftar akun di Mayar (mayar.id) terlebih dahulu untuk mendapatkan API credentials. Setelah itu, Anda bisa menghubungkannya dengan toko Amplifier Anda.

Melalui Mayar, pelanggan Anda bisa membayar dengan transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll), e-wallet (OVO, GoPay, DANA, LinkAja), QRIS, dan kartu kredit/debit.

Untuk paket Free, Anda bisa menggunakan fitur payment link yang akan redirect customer ke halaman pembayaran. Kami sarankan untuk setup akun Mayar agar pengalaman checkout lebih baik.

Anda bisa request penarikan kapan saja setelah saldo mencapai minimum Rp 10.000. Proses approval biasanya 1-2 hari kerja, dan dana akan masuk ke rekening Anda dalam 1-3 hari kerja.

Masuk ke dashboard, klik menu "Saldo", lalu klik "Tarik Saldo". Pilih metode penarikan (bank atau e-wallet), masukkan jumlah, dan submit. Tim kami akan memproses request Anda.

Tidak ada biaya penarikan dari Amplifier. Namun, bank atau e-wallet Anda mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan mereka.

Setelah request disetujui (1-2 hari kerja), dana akan ditransfer dalam 1-3 hari kerja tergantung bank atau e-wallet yang Anda gunakan.

Biaya platform dihitung dari gross amount transaksi: Free tier 3%, Premium 2%, Businessman 1%. Contoh: jika customer bayar Rp 100.000, biaya platform Free = Rp 3.000, Premium = Rp 2.000, Businessman = Rp 1.000.

Free: 1 halaman, 5 produk, subdomain, biaya 3%. Premium: 2 halaman, 50 produk, domain kustom, keranjang belanja, biaya 2%. Businessman: unlimited halaman & produk, analytics real-time, bantuan setup, biaya 1%.

Klik tombol "Upgrade" di dashboard, pilih paket yang diinginkan, lakukan pembayaran, dan paket Anda akan langsung aktif. Data Anda akan otomatis dimigrasikan.

Ya, sangat aman. Semua data produk, pesanan, dan customer Anda akan otomatis dimigrasikan ke database baru tanpa kehilangan data apapun.

Ya, Anda bisa downgrade di akhir periode billing. Namun, pastikan jumlah halaman dan produk Anda sesuai dengan batasan paket yang lebih rendah.

Langganan Premium/Businessman dibayar setiap 30 hari. Kami akan mengirim reminder 7 hari sebelum jatuh tempo. Jika pembayaran gagal, kami akan retry setelah 3 hari.

Ya! Semua halaman yang dibuat dengan Amplifier otomatis responsive dan terlihat bagus di mobile, tablet, dan desktop.

Ya, untuk paket Premium dan Businessman. Anda bisa menghubungkan domain kustom Anda (misalnya: tokosaya.com) dengan mudah melalui dashboard.

Setiap kali ada pesanan baru atau pembayaran berhasil, Anda akan menerima notifikasi langsung ke WhatsApp. Untuk Businessman tier, Anda bisa customize template pesan.

Ya, maksimal 5 MB per gambar. Format yang didukung: JPEG, PNG, dan WebP. Kami merekomendasikan menggunakan gambar berkualitas tinggi namun terkompresi untuk performa terbaik.

Semua data dienkripsi dengan SSL. API key payment gateway Anda juga dienkripsi di database. Kami mengikuti standar keamanan industri untuk melindungi data Anda dan customer.

Ya, untuk paket Businessman. Anda bisa export data analytics dan pesanan dalam format CSV untuk analisis lebih lanjut.

Anda bisa menghubungi kami melalui email support@amplifier.id atau melalui form kontak di website. Untuk paket Businessman, Anda mendapat prioritas support dan bantuan setup.

Ya, kami menyediakan dokumentasi lengkap dan video tutorial untuk setiap fitur. Anda bisa mengaksesnya di menu "Bantuan" di dashboard.

Kami berusaha merespons dalam 24 jam untuk semua tier. Untuk Businessman tier, response time lebih cepat (biasanya dalam 4-8 jam kerja).